Политика конфиденциальности мобильного приложения «Лига Защиты»

(редакция от «11» декабря 2025 г.)

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей мобильного приложения «Лига Защиты» (далее — «Приложение»), размещённого в магазине приложений Google Play (Play Market), на территории Российской Федерации.

Используя Приложение, Пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой, понимает её содержание и выражает согласие на обработку своих персональных данных на условиях, изложенных ниже.

1. Общие положения

1.1. Оператором персональных данных является:

Общество с ограниченной ответственностью «ЦЕНТР ПОМОЩИ ДОЛЖНИКАМ» (ООО «ЦПД»)

Юридический адрес: 690016, Приморский край, г. Владивосток, ул. Новожилова, д. 33, кв. 82

ИНН: 2540267884

КПП: 254001001

ОГРН: 1222500007190

Телефон: +7 (423) 206-15-10

E-mail: cpd25@yandex.ru

(далее — «Оператор»).

1.2. Оператор осуществляет обработку персональных данных в соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

1.3. Настоящая Политика применяется ко всем персональным данным, которые Оператор получает от пользователей Приложения в связи с использованием Приложения и предоставлением юридических услуг.

1.4. Устанавливая, регистрируясь и/или используя Приложение, Пользователь выражает своё согласие на обработку персональных данных в объёме и на условиях, предусмотренных настоящей Политикой. В отдельных случаях согласие может дополнительно запрашиваться в форме отдельного электронного документа/чекбокса в интерфейсе Приложения.

2. Категории обрабатываемых персональных данных

2.1. В рамках использования Приложения Оператор может обрабатывать следующие категории персональных данных Пользователя (в зависимости от функционала и предоставляемых услуг):

2.1.1. Идентификационные данные:

Фамилия, имя, отчество;
Дата и место рождения;
Гражданство.

2.1.2. Паспортные и иные документальные данные:

Серия и номер паспорта;
Дата выдачи, орган, выдавший паспорт;
Адрес регистрации (место жительства/прописки);
Сведения из иных документов, удостоверяющих личность (при наличии);
Сведения из доверенностей, судебных актов, исполнительных документов, кредитных договоров, расписок и иных юридически значимых документов, необходимых для оказания юридической помощи.

2.1.3. Контактные данные:

Номер телефона;
Адрес электронной почты;
Почтовый адрес (при необходимости);
Идентификаторы в мессенджерах (при указании).

2.1.4. Данные учётной записи в Приложении:

Логин (при наличии);
Идентификатор Пользователя в Приложении;
Пароль (хранится в зашифрованном/хэшированном виде).

2.1.5. Данные о взаимодействии с Приложением:

Информация об устройстве (тип устройства, модель, версия операционной системы, язык системы и т.п.);
Дата и время использования Приложения;
Технические лог-файлы (IP-адрес, время запросов, идентификаторы сессии и др.).

2.1.6. Иные данные:

Иные данные, добровольно предоставляемые Пользователем в процессе заполнения форм в Приложении, загрузки документов, а также общения с Оператором (в том числе через формы обратной связи, чат и т.п.), в части, необходимой для оказания юридических услуг.

2.2. Оператор не осуществляет целенаправленную обработку специальных категорий персональных данных (о здоровье, политических взглядах и т.п.), за исключением случаев, когда предоставление таких данных необходимо для оказания юридических услуг и прямо инициировано самим Пользователем.

3. Цели обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя исключительно для следующих целей:

3.1. Предоставление юридических услуг, в том числе:

Идентификация личности Пользователя;
Оценка ситуации Пользователя и возможности применения процедур банкротства и иных мер правовой защиты;
Подготовка и оформление юридических документов (заявлений, договоров, доверенностей, жалоб, ходатайств и т.п.);
Ведение дел Пользователя в рамках юридического сопровождения;
Исполнение заключённых между Пользователем и Оператором договоров и иных обязательств.

3.2. Обеспечение функционирования Приложения:

Создание и управление учётной записью Пользователя;
Обеспечение корректной работы сервисов и функционала Приложения;
Предоставление персонализированного функционала Приложения (анкеты, статусы, напоминания и др.);
Техническая поддержка и обработка обращений Пользователя.

3.3. Коммуникация с Пользователем:

Направление уведомлений, связанных с оказанием юридических услуг и работой Приложения;
Информирование о статусе рассмотрения документов, этапах юридических процедур, сроках совершения необходимых действий;
Ответы на запросы и обращения Пользователя.

3.4. Выполнение требований законодательства:

Ведение бухгалтерского и налогового учёта;
Соблюдение требований законодательства РФ в сфере хранения документов и информации;
Ответы на законные запросы государственных органов и иных уполномоченных организаций.

3.5. Аналитика и улучшение сервиса:

Анализ использования Приложения и востребованности отдельных функций;
Улучшение интерфейса, удобства и качества предоставляемых услуг;
Разработка новых сервисов и улучшение работы существующих.

Персональные данные не используются для целей, противоречащих законодательству Российской Федерации.

4. Правовые основания обработки персональных данных

4.1. Обработка персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях:

Согласие Пользователя на обработку персональных данных, данное при установке и/или регистрации в Приложении, при заполнении форм, загрузке документов, а также при пользовании функционалом Приложения;
Необходимость обработки для заключения и исполнения договора между Пользователем и Оператором (оказание юридических услуг);
Необходимость исполнения обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации;
Иные основания, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

4.2. Пользователь вправе в любое время отозвать своё согласие на обработку персональных данных, направив соответствующее обращение Оператору по контактам, указанным в разделе 12 настоящей Политики. При этом Оператор вправе продолжить обработку персональных данных в объёме, необходимом для исполнения договора и/или выполнения требований законодательства РФ.

5. Условия и способы обработки персональных данных

5.1. Обработка персональных данных осуществляется Оператором с использованием автоматизированных и (или) неавтоматизированных средств в соответствии с требованиями действующего законодательства РФ, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

5.2. Персональные данные обрабатываются и хранятся на территории Российской Федерации. Базы данных, содержащие персональные данные граждан РФ, размещены на территории Российской Федерации.

5.3. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

5.4. Доступ к персональным данным предоставляется только тем сотрудникам Оператора и (или) привлечённым специалистам, для которых такие данные необходимы для исполнения их должностных обязанностей и оказания юридических услуг, при условии соблюдения ими режима конфиденциальности.

6. Передача персональных данных третьим лицам

6.1. Оператор может передавать персональные данные третьим лицам в следующих случаях:

При наличии прямого согласия Пользователя;
Для исполнения договора и оказания юридических услуг, в том числе адвокатам, партнёрским юридическим компаниям, арбитражным управляющим и иным специалистам, участвующим в оказании услуг Пользователю;
Банкам, платёжным системам и операторам связи — в объёме, необходимом для осуществления расчётов и информирования;
По законным запросам государственных органов и органов местного самоуправления в рамках их компетенции;
В других случаях, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.

6.2. Все третьи лица, получающие доступ к персональным данным, обязаны обеспечивать конфиденциальность и безопасность указанных данных и использовать их исключительно для целей, для которых данные были переданы.

6.3. Трансграничная передача персональных данных (за пределы территории Российской Федерации) Оператором не осуществляется, за исключением случаев, прямо предусмотренных законом и при наличии отдельного согласия Пользователя, если такое согласие требуется.

7. Хранение персональных данных

7.1. Персональные данные хранятся в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок хранения не установлен законодательством Российской Федерации (например, законодательством о бухгалтерском учёте и архивном деле).

7.2. По достижении целей обработки или при отсутствии необходимости в их дальнейшем достижении персональные данные подлежат уничтожению или обезличиванию, если иное не предусмотрено законодательством РФ.

8. Права Пользователя как субъекта персональных данных

Пользователь имеет право:

8.1. Получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, включая сведения об Операторе, целях и правовых основаниях обработки, перечне обрабатываемых персональных данных, источниках их получения, сроках обработки.

8.2. Требовать уточнения (актуализации) своих персональных данных, их блокирования или уничтожения в случаях, когда персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки.

8.3. Отозвать своё согласие на обработку персональных данных.

8.4. Обжаловать действия или бездействие Оператора по обработке персональных данных в Роскомнадзор или в судебном порядке.

8.5. Реализовывать иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации о персональных данных.

Для реализации указанных прав Пользователь может обратиться к Оператору по контактам, указанным в разделе 12 настоящей Политики.

9. Обработка персональных данных несовершеннолетних

9.1. Приложение не предназначено для самостоятельного использования лицами младше 18 лет без участия их законных представителей.

9.2. Если Пользователь является несовершеннолетним, согласие на обработку его персональных данных должно быть предоставлено законным представителем (родителем, опекуном, попечителем) в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.

9.3. При обнаружении факта обработки персональных данных несовершеннолетнего без соответствующего согласия законного представителя Оператор принимает меры по прекращению обработки и уничтожению таких персональных данных в максимально короткий срок.

10. Файлы cookie и технические данные

10.1. В рамках функционирования Приложения могут использоваться технологии сбора технической информации: файлы cookie, идентификаторы устройств, технические лог-файлы и иные подобные инструменты.

10.2. Указанные данные используются исключительно для:

Обеспечения стабильной и безопасной работы Приложения;
Улучшения функциональности и удобства использования Приложения;
Проведения обезличенной статистической и аналитической обработки.

10.3. Пользователь может ограничить или отключить использование cookie и иных технических средств в настройках своего устройства/браузера. Это может привести к ограничению отдельных функций Приложения.

11. Меры по защите персональных данных

11.1. Оператор реализует комплекс необходимых и достаточных мер по защите персональных данных, включая:

Использование технических средств защиты информации (шифрование, протоколы защищённой передачи данных и др.);
Ограничение доступа к персональным данным;
Регулярное обновление программного обеспечения и средств защиты;
Ведение учёта действий с персональными данными;
Обучение сотрудников Оператора правилам работы с персональными данными и соблюдению режима конфиденциальности.

11.2. При этом Оператор не может гарантировать полную защиту данных при их передаче через сеть Интернет, однако предпринимает все разумные меры для минимизации соответствующих рисков.

12. Контактная информация Оператора

По вопросам, связанным с обработкой и защитой персональных данных, а также для реализации своих прав Пользователь может обратиться к Оператору:

📞 Телефон: +7 (423) 206-15-10

📧 Электронная почта: cpd25@yandex.ru

📬 Почтовый адрес: 690016, Приморский край, г. Владивосток, ул. Новожилова, д. 33, кв. 82

В обращении рекомендуется указать фамилию, имя, отчество, контактные данные и суть запроса.

13. Изменение Политики конфиденциальности

13.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику в одностороннем порядке в случае изменения законодательства Российской Федерации, а также при изменении функционала Приложения или условий обработки персональных данных.

13.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения в Приложении и/или на ином информационном ресурсе Оператора, либо с иной даты, указанной в соответствующей редакции Политики.

13.3. Продолжение использования Приложения после вступления в силу новой редакции Политики означает согласие Пользователя с такими изменениями. Рекомендуется периодически знакомиться с актуальной редакцией Политики.